Codes pannes

Vérifications à faire avant toute intervention

  • Vérifier les raccordements hydrauliques
  • Vérifier la pression hydraulique du circuit
  • Vérifier si l'air a été correctement purgé de l'installation
  • Vérifier la pression de gonflage du vase d’expansion +d'infos
  • Vérifier le bon état de propreté de l’installation
  • Vérifier le bon état des fusibles +d'infos
  • Vérifier que tous les connecteurs soient enclenchés, 
  • Vérifier qu'il n'y a pas de fils défaits en tirant légèrement dessus
  • Vérifier qu'il n'y a pas de fil coincés ou endommagés
  • Vérifier et assurer la séparation entre câbles de sondes et câbles 230V.
  • Vérifier la tension d'alimentation réseau (Respect phase / neutre )
  • Vérifier l’absence de courant parasite sur la terre (Neutre / Terre)
  • Vérifier l’évacuation correcte des gaz de combustion 
  • Vérifier la pression d'alimentation gaz +d'infos
  • Vérifier la pression aux injecteurs :
    - MS 24...       +d'infos
    - MSX 24 MI... +d'infos
  • Vérifiez le bon diamètre du diaphragme s’il est nécessaire (MS...).

Codes de panne :

Si l'afficheur indique un code erreur, réinitialiser le chaudière : appuyer sur la touche R pendant 2 secondes.

E01

Défaut alimentation gaz ou défaut d'allumage 

E02

Déclenchement du thermostat de sécurité. Alarme surchauffe. 

  • Contrôler le thermostat de sécurité +d'infos

E03

Déclenchement du thermostat de fumées (toutes versions sauf FF) ou du pressostat d'air (version FF).
Le brûleur est à l' arrêt. 

  • Version FF (pressostat d'air):

  - Terminal d'évacuation bouché.
  - Venturi bouché.
  - Ventilateur bloqué : contrôlez le ventilateur +d'infos
  - Liaison venturi-pressostat interrompue.

  • Toutes versions sauf FF (thermostat de fumées):

  - Cheminée obstruée : nettoyer
  - Absence de tirage : assurer le tirage.

E04

Mise en dérangement suite à 6 extinctions intempestives de la flamme (perte du signal de flamme).

  • Appuyer sur la touche R pendant au moins 2 secondes.
  • Vérifiez les réglages de la vanne gaz:
    - MS 24...       +d'infos
    - MSX 24 MI... +d'infos
  • Vérifiez le câblage du ventilateur
  • Contrôlez le ventilateur +d'infos
  • Contrôlez le tube du venturi
  • Contrôlez le pressostat air :
     - les raccordements
     - le fonctionnement  +d'infos

E05

Défaut de la sonde CTN chauffage : 

Sonde défectueuse ou mal raccordée : vérifiez sa valeur ohmique.

Si la sonde est endommagée:

  • La chaudière en fonctionnement s'arrête.
  • Le ventilateur s'arrête après 10 secondes.
  • La pompe continue de tourner pendant 3 minutes.

Cette erreur disparaît automatiquement dès que la sonde est remplacée.

E06

Défaut de la sonde CTN eau chaude sanitaire. 

Sonde défectueuse ou mal raccordée : vérifiez sa valeur ohmique.

Remarque : En cas de défaut de la sonde sanitaire:

  • La production ECS reste assurée.
  • La température est contrôlée par la sonde chauffage.
  • La fonction chauffage reste assurée.

Cette erreur disparaît automatiquement dès que la sonde est remplacée.

E10

La pression d'eau est trop basse (inférieure à 0.5 bar).
Le pressostat hydraulique autorise l'allumage du brûleur uniquement si la pression  est supérieure à 0,5 bar.

  • Contrôlez la pression d'eau (pression hydraulique conseillée entre 1 et 1,5 bar) +d'infos
  • Vérifiez que le bouchon du purgeur d’air automatique situé sur le dessus du corps de la pompe chauffage est ouvert
  • Effectuez l'entretien de la chaudière (Nettoyer les filtres, Echangeur...)
  • Contrôlez le pressostat hydraulique +d'infos

E12

Le micro-interrupteur pressostat hydraulique reste toujours ouvert.

  • Contrôlez la pression d'eau (pression hydraulique conseillée entre 1 et 1,5 bar) +d'infos
  • Vérifiez que le bouchon du purgeur d’air automatique situé sur le dessus du corps de la pompe chauffage est ouvert
  • Effectuez l'entretien de la chaudière (Nettoyer les filtres, Echangeur...)
  • Contrôlez le pressostat hydraulique +d'infos

E13

Le micro-interrupteur pressostat hydraulique reste toujours fermé.

  • Contrôlez la pression d'eau (pression hydraulique conseillée entre 1 et 1,5 bar) +d'infos
  • Vérifiez que le bouchon du purgeur d’air automatique situé sur le dessus du corps de la pompe chauffage est ouvert
  • Effectuez l'entretien de la chaudière (Nettoyer les filtres, Echangeur...)
  • Contrôlez le pressostat hydraulique +d'infos

E25

Dépassement de la température maximale de la chaudière. Gradient trop élevé : Montée en T˚ du corps de chauffe  > 5˚C par seconde. 

La coupure est activée 12 secondes après la détection de la flamme par l’électrode si la température chaudière dépasse 42 °C. L’anomalie est temporaire, mais si l’erreur se répète plus de 3 fois, la chaudière se met en défaut et le code E25 reste affiché en permanence. Ce dépassement peut survenir en cas de présence d’air dans le circuit chauffage, en cas d’absence de circulation d’eau ou de circulation insuffisante dans le circuit primaire.

  • Vérifier que le bouchon du purgeur d’air automatique situé sur le dessus du corps de la pompe chauffage est ouvert.
  • Vérifier la pression d’eau
  • Vérifier la circulation de l'eau (débit, pompe).
  • Voir également : Synoptique B

E26 

Dépassement de la température maximale de la chaudière. T˚ du corps de chauffe  > 20˚C par rapport à la consigne. 
Le code erreur reste affiché de façon permanente si l'anomalie  se répète plus de 3 fois.

  • Vérifier la circulation de l'eau (débit, pompe).
  • Voir également : Synoptique B

E28

Dépassement de la température primaire pendant la production ECS. Montée en température trop élevée. La pompe de charge est mise à l'arrêt.

  • Vérifier le remplissage de la chaudière +d'infos
  • Vérifier la pompe de charge
  • Vérifier la vanne d'inversion (blocage en position chauffage)
  • Vérifier l'entartrage de l'échangeur

E31

Défaut de communication entre la chaudière et la commande à distance. 

  • Vérifiez le thermostat d’ambiance si présent.
  • Si le thermostat d’ambiance n’est pas utilisé : vérifiez la présence du pont sur la barrette de raccordement.
  • Voir Synoptique A

E32 

Alarme d'entartrage. Présence de calcaire dans l'échangeur. 

  • Effectuer un détartrage
  • Appuyer sur la touche R pendant au moins 2 secondes.

E35/E36

Anomalie présence de flamme parasite ou anomalie de la flamme. 

  • Vérifiez les réglages de la vanne gaz:
    - MS 24...       +d'infos
    - MSX 24 MI... +d'infos
  • Vérifier l'électrode d'ionisation/d'allumage :
    - Position +d'infos
    - Inspection visuelle (état d'usure)
    - Câblage
    - Vérifier que la tension aux bornier de raccordement de l’électrode sur la carte électronique est 230 V
  • Si l'électrode d'ionisation/d'allumage est fonctionnelle :vérifiez la carte électronique.

E96

Coupure due à une baisse de tension (< 170 V)

  • Réinitialisation automatique.

E97

Anomalie fréquence d'alimentation électrique (Hz). 

  • Réinitialisation automatique.

E98 - E99

Erreur interne de la carte électronique. 

  • Remplacer la carte électronique.