Codes erreurs

En cas de dérangement, le tableau de commande affiche un message et un code correspondant :
- le pictogramme “clé” apparaît
- le voyant vert clignote.

NIE-A-094
  1. Noter le code affiché.
  2. Eteindre puis remettre l’appareil sous tension. L’appareil se remet en service de façon autonome, lorsque la cause du blocage a été levée.
  3. Si le code s’affiche à nouveau, remédier au problème en suivant les instructions suivantes :Remarque : Presser les touches Flèche bas et Enter simultanément pendant 3 secondes pour acquitter les erreurs.
Code Description Cause et actions  correctives
E2 Erreur de communication entre l'unité extérieure et l’afficheur
  • Défaut de communication entre l'unité extérieure et l’afficheur → Vérifier la connexion. Voir : Schéma électrique
  • Afficheur endommagé → Remplacer le régulateur
E4 Erreur capteur T5L de température d’eau
  • Défaut de communication → Vérifier la connexion + d'infos

Voir : Schéma électrique

  • Capteur endommagé : Vérifier la valeur ohmique du capteur. Le remplacer.
E5 Erreur capteur T3 de température d’évaporation
E6 Erreur capteur T4 de température d’air
E9 Erreur capteur Th de température d’aspiration
EA Erreur capteur Tp de température de refoulement
EP Erreur de différentiel électrique
  • Fuite de courant à la terre → Vérifier le câblage 

Voir : Schéma électrique

P1 Erreur de haute pression
  • Pas d’eau dans le préparateur d’eau chaude sanitaire → Remplir le préparateur + d'infos
  • Vanne frigorifique manuelle non complètement ouverte→ Vérifier l’ouverture des vannes
  • Tube frigorifique pincé → Contrôler les liaisons frigorifiques + d'infos
  • Excès ou défaut de fluide frigorigène → Vérifier que la charge en fluide frigorigène correspond à la valeur indiquée sur la plaquette signalétique de l'unité extérieure.  + d'infos
  • Présence d’incondensables → Refaire la charge en fluide frigorigène + d'infos
  • Capteur de température d’eau T5L non correctement inséré dans le doigt de gant → Contrôler le positionnement du capteur T5L + d'infos
P2 Erreur de surconsommation électrique du compresseur
  • Pas d’eau dans le préparateur d’eau chaude sanitaire → Remplir le préparateur + d'infos
  • Vanne frigorifique manuelle fermée → Vérifier l’ouverture des vannes
  • Tube frigorifique pincé → Contrôler les liaisons frigorifiques + d'infos
  • Excès de fluide frigorigène → Vérifier que la charge en fluide frigorigène corresponde à la valeur indiquée sur la plaquette signalétique de l'unité extérieure.  + d'infos
  • Présence d’incondensables → Refaire la charge en fluide frigorigène (valeur indiquée sur la plaquette signalétique de l'unité extérieure) + d'infos
  • Capteur de température d’eau T5L non correctement inséré dans le doigt de gant → Contrôler le positionnement du capteur T5L + d'infos
P4 Erreur de température de refoulement trop élevée
  • Pas d’eau dans le préparateur d’eau chaude sanitaire → Remplir le préparateur + d'infos
  • Vanne frigorifique manuelle fermée → Vérifier l’ouverture des vannes
  • Tube frigorifique pincé → Contrôler les liaisons frigorifiques + d'infos
  • Excès de fluide frigorigène → Vérifier que la charge en fluide frigorigène corresponde à la valeur indiquée sur la plaquette signalétique de l'unité extérieure.  + d'infos
  • Présence d’incondensables → Refaire la charge en fluide frigorigène (valeur indiquée sur la plaquette signalétique de l'unité extérieure) + d'infos
  • Capteur de température d’eau T5L non correctement inséré dans le doigt de gant → Contrôler le positionnement du capteur T5L + d'infos
bA Information de température d’air hors des limites de fonctionnement
  • Température d’air hors  limite de fonctionnement de la pompe à chaleur
HC Erreur de consommation de l’appoint électrique
  • Consommation trop faible de l’appoint électrique → Contrôler la connexion de l’appoint électrique
  • Consommation trop importante de l’appoint électrique → Contrôler la résistance électrique
EF Erreur du contrôleur principal
  • Contrôleur principal endommagé → le remplacer
db Protection anti-gel en cours
  • Préparateur d’eau chaude sanitaire installé dans un local exposé au gel → Installer le préparateur d’eau chaude sanitaire dans un local hors gel
  • Vanne quatre voies bloquée en mode froid → Débloquer ou remplacer la vanne quatre voies