Codes erreurs

En cas de dérangement un code d'erreur s'affiche :

  • Code Axx.xx = Alerte (ne bloque pas le générateur) 
  • Code Hxx.xx = Blocage
  • Code Exx.xx = Verrouillage

1. Remédiez au problème décrit.
2. Éteignez/rallumez la pompe à chaleur pour vérifier que la cause du défaut est levée.
    Dans ce cas la pompe à chaleur redémarre de façon autonome.

Codes Axx.xx

Code / Message Description

A02.06

Pression eau

Avertissement pression d'eau.

A02.18

Erreur OBD

Erreur interne / dictionnaire d'objets

A02.22

Avert Débit Faible

Le débit d'eau est trop faible.

A02.55

Num.série invalide

Numéro de série manquant ou invalide: Contactez l'Assistance Technique.

Codes Exx.xx

Code / Message Description / Recommandations

E00.00

T Dépt ouvert

La sonde de température de départ est absente ou une température inférieure à la plage est mesurée

  • Vérifier le câblage de la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

E00.01

TDép fermé

La sonde de température de départ est en court-circuit ou une température supérieure à la plage est mesurée

  • Vérifier le câblage de la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

E02.13

Entrée de blocage

Entrée blocage de l'unité de commande provenant d'un appareil externe Entrée BL ouverte.

  • Vérifier le câblage.
  • Vérifier l’organe raccordé sur le contact BL.

E02.24

Verrouil. débit eau

Verrouillage : le débit d'eau est insuffisant ou nul

  • Vérifiez les paramètres de débit - voir : Régler le débit minimum.
  • Débit insuffisant : vérifiez l’ouverture des vannes et des robinets thermostatiques.
  • Pompe de circulation :
    • Vérifiez son fonctionnement
    • Vérifiez le câblage.
    • Vérifiez l’alimentation de la pompe
    • Si la pompe ne fonctionne pas, la remplacer.
  • Trop d’air :
    • Vérifiez que les purgeurs automatiques sont bien ouverts (voir aussi sur l’hydrobloc).
    • Purgez complètement le module intérieur
    • Purgez l’installation.
  • Mauvais câblage :
    • Vérifiez les raccordements électriques.
  • Débitmètre :
    • Vérifiez les raccordements électriques et le sens du débitmètre (flèche vers la droi­te).
    • Remplacez le débitmètre le cas échéant.
  • Le circuit est encrassé :
    • Nettoyez les filtres.
    • Nettoyez et rincez l’installation.

E06.03

Verrou. Appoint Hydr.

Verrouillage des appoints hydrauliques

Codes Hxx.xx  

Code / Message Description

H00.16

T ECS ouvert

Sonde Ballon eau chaude sanitaire absentee ou température inférieure à la plage mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.17

T ECS fermé

Sonde Ballon eau chaude sanitaire court-circuitée ou température supérieure à la plage mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.32

TExt ouvert

La sonde de température extérieure est absente ou une température inférieure à la plage est mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.
  • La sonde extérieure doit toujours être raccordée à la carte EHC–04. Si par erreur, vous avez raccordé votre sonde extérieure à la carte SCB-04: réinitialiser les valeurs d’usine des paramètres CN1 et CN2 indiqués sur la plaquette signalétique.

H00.33

TExt fermé

La sonde extérieure est court-circuitée ou la température mesurée est supérieure à la plage

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.34

TExt manquant

Sonde température extérieure attendue mais non détectée

  • Vérifier que la sonde extérieure est raccordée sur la carte EHC–04.
  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale EHC–04 et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.
  • Réinitialiser les valeurs d'usine des paramètres CN1 et CN2.
  • Important : Cette solution réinitialise également tous les au­tres paramètres.
  • Effectuez une détection automatique de toutes les options et accessoires.

H00.40

P Eau ouvert

Le capteur de pression d'eau est absent ou une pression inférieure à la plage est mesurée

H00.41

P Eau fermé

Le capteur de pression d'eau est court-circuité ou une pression supérieure à la plage est mesurée

H00.42

P Eau manquant

Capteur de pression d'eau attendu mais non détecté :

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale EHC–04 et le capteur (I8).
  • Vérifier si le capteur est montée correctement.

H00.47

Sonde départ PAC absente ou T<plage

La sonde départ pompe à chaleur est absente ou une température inférieure à la plage est mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale EHC–04 et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.48

TDépt PAC fermé

La sonde de départ pompe à chaleur est court-circuité ou la température mesurée est supérieure à la plage

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale EHC–04 et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.49

TDépt PAC manquant

Capteur de température de départ de la pompe à chaleur attendue mais non détecté

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale EHC–04 et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.51

TRetour PAC ouvert

La sonde retour de la pompe à chaleur est absente ou une température inférieure à la plage est mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale EHC–04 et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.52

TRetour PAC fermé

La sonde retour de la pompe à chaleur est en court-circuit ou une température supérieure à la plage est mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale EHC–04 et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.57

T ECS haut ouvert

La sonde haute du ballon d'ECS est absente ou une température inférieure à la plage est mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale EHC–04 et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.58

TECS haut fermé

La sonde haute du ballon d'ECS est court-circuitée ou la température mesurée > plage

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H02.02

Attente n° config

En attente du numéro de configuration - En attente de la saisie des paramètres de configuration

  • Configurer CN1 / CN2 suivant la puissance du groupe extérieur installé (menu CNF).
  • Carte unité centrale changée : pompe à chaleur non configurée. Faire  une autodétection : Voir Autodétection

H02.03

Erreur config

Erreur de configuration : Les paramètres de configuration saisis sont incorrects.

  • Configurer CN1 / CN2 suivant la puissance du groupe extérieur installé (menu CNF). Faire  une autodétection : Voir Autodétection

H02.04

Erreur de paramètre

Erreur de paramètre : 

  • Revenir aux réglages d’usine.
  • Si l’erreur est toujours présente : changer la carte unité centrale.

H02.05

CSU CU incompatibles

Le CSU n'est pas compatible avec le CU

  • Changement de soft (numéro de soft ou de version paramètre incohérente par rap­port à la mémoire).

H02.07

Erreur pression eau

Erreur de pression d'eau active

  • Vérifier la pression hydraulique dans le circuit de chauffage.
  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale et la sonde de pression.
  • Vérifier le branchement de la sonde de pression.

H02.09

Blocage partiel

Blocage partiel de l'appareil reconnu

  • Entrée BL du bornier de la carte électronique EHC ouverte
  • Vérifier le contact sur l’entrée BL.
  • Vérifier le câblage.
  • Vérifier les paramètres AP001 et AP100.

H02.10

Blocage complet

Blocage complet de l'appareil reconnu

  • Entrée BL du bornier de la carte électronique EHC ouverte
  • Vérifier le contact sur l’entrée BL.
  • Vérifier le câblage.
  • Vérifier les paramètres AP001 et AP100.

H02.23

Erreur Débit Eau

Le débit d'eau est inférieur à la limite autorisée : Problème de débit

  • Débit insuffisant : ouvrir un robinet de radiateur.
    • Le circuit est encrassé :
    • Vérifier le non colmatage des filtres et les nettoyer.
    • Nettoyer et rincer l’installation,
  • Aucune circulation :
    • Vérifier l’ouverture des vannes et des robinets thermostatiques,
    • Vérifier le fonctionnement de la pompe de circulation,
    • Vérifier le câblage,
    • Vérifier l’alimentation de la pompe : si la pompe ne fonctionne pas, la remplacer.
  • Trop d’air :
    • purger complètement le module intérieur et l’installation pour un fonctionnement optimum.
  • Mauvais câblage :
    • vérifier les raccordements électriques.
  • Débitmètre :
    • Vérifier les raccordements électriques et le sens du débitmètre (flèche vers la droi­te).
    • Remplacer le débitmètre le cas échéant

H02.25

Erreur ACI

Titan Active System en court-circuit ou en circuit ouvert

  • Vérifier le câble de liaison.
  • Vérifier que l’anode n’est pas en court-circuit ou cassée.

H02.36

Disp fonct perdu

Dispositif fonctionnel déconnecté : Pas de communication entre la carte unité centrale et la carte circuit supplémentaire

  • Vérifier le branchement du câble d’alimentation entre les cartes électroniques.
  • Vérifier le branchement du câble BUS entre les cartes électroniques.
  • Faire  une autodétection : Voir Autodétection

H02.37

Disp non crit perdu

Dispositif non critique déconnecté : Pas de communication entre la carte unité centrale et la carte circuit supplémentaire

  • Vérifier le branchement du câble d’alimentation entre les cartes électroniques.
  • Vérifier le branchement du câble BUS et les cartes électroniques.
  • Faire  une autodétection : Voir Autodétection

H02.53

OTH

Problème sur l’entrée Opentherm/bus RU

Vérifiez la connexion du module Opertherm ou du Smart TC.

H02.60

Fct non supportée

La zone ne supporte pas la fonction sélectionnée

H06.01

Défaut PAC

La pompe à chaleur est en défaut

  • Défaut du groupe extérieur de la pompe à chaleur
  • Vérifiez la mise à la terre
  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale et le bus de communication du groupe extérieur.
  • Vérifier le branchement du câble de communication entre la carte unité centrale et la carte interface.
  • Vérifier le branchement du câble d'alimentation entre la carte unité centrale et la carte interface.
  • Vérifier le branchement du câble d'alimentation du groupe extérieur.

H06.02

BL Appoint Hydrau

L'appoint hydraulique est en défaut de blocage

H06.04

Défaut Com PCU

Perte de communication avec le PCU ( Primary Control Unit)

H06.38

Pression mod.ext.

(uniquement si R32)

Anomalie de la pression du groupe extérieur :

  • Vérifier que le raccord avec la valve Schrader a bien été retiré (côté liquide) sur l'unité intérieure.
  • Vérifier la longueur de liaisons frigo : 5m minimum.
  • Vérifier que les vannes gaz et liquide (côté frigo) soient ouvertes.
  • Vérifier la relation pression-température (brancher un manomètre pour vérifier si présence d’incondensables ou non).
  • Vérifier la charge de fluide frigorigène.