Codes H...

 

  1. Code erreur
  2. LED d'état :
  • Vert fixe : fonctionnement normal
  • Vert clignotant Avertissement (codes A...)
    La chaudière fonctionne mais l'avertissement peut se transformer en blocage ou en verrouillage.
  • Rouge fixe Blocage (Codes H... )
    Remise en service autonome si la cause du blocage a été corrigée. Le blocage peut se transformer en verrouillage.
  • Rouge clignotant Verrouillage  (Codes E...)
    Remise en service après correction de la cause du défaut et réinitialisation manuelle.

En cas de défaut :

→ Appuyez longuement sur le bouton 
→ La chaudière se remet en service lorsque la cause de l’erreur a été corrigée.
→ Si le code s’affiche à nouveau, remédiez au problème en suivant les instructions des tableaux ci-dessous.
Le code reste visible jusqu'à résolution du problème.

→ Si le défaut ne peut être résolu, relevez le code erreur et les informations de l'appareil avant de nous contacter.

Code / Texte affiché Description / Solution

H00.36 

T2e Retour ouvert

La sonde de deuxième retour est absente ou température inférieure à la plage est mesurée :

Mauvaise connexion :

  • Vérifiez les câblages
  • Vérifiez les connecteurs.

Sonde:

  • Vérifiez si la sonde est montée correctement.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H00.37

T2e Retour fermé

Deuxième sonde de température de retour en court-circuit ou température supérieure à la plage est mesurée :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H00.69

S Ballon Tampon Ouv.

Sonde de température du ballon tampon en cir­cuit ouvert ou température mesurée inférieure à la plage:

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H00.70

S Ballon Tampon Ferm

Sonde de température du ballon tampon en court-circuit :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H00.71

S Ballon Tp Haut Ouv

Sonde de température en haut du ballon tampon en circuit ouvert :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H00.72

S Ballon Tp Haut Fer

Sonde de température en haut du ballon tampon en court-circuit :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H00.74

S Ballon Tampon Abs

Sonde de température du ballon tampon attendue mais non détectée :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez sa valeur ohmique. Si la sonde est défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H00.75

S Ballon Tp Haut Abs

Sonde de température en haut du ballon tampon attendue mais non détectée :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H00.76

S Dép Cascade ouvert

Sonde de température de départ de la cascade déconnectée ou mesure inférieure à la plage:

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H00.77

S Dép Cascade fermé

Sonde de température de départ cascade en court-circuit ou mesure supérieure à la plage :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H00.78

S Dép Cascade Abs

Sonde de température de départ cascade non détectée :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H01.00

Erreur comm

Erreur de communication avec le noyau de sécu­rité :

Redémarrez la chaudière Remplacer la carte CU-GH

H01.06

Delta TÉCHT-TDép max

Écart maximum entre l'échangeur thermique et la température de départ dépassé :

  • Contrôlez la pression hydraulique.
  • Absence de débit ou débit insuffisant : Contrôlez la circulation (sens, pompe, van­nes).
  • Vérifiez que l'installation a été purgée / purgez l'installation. 
  • Vérifiez l'état de propreté du corps de chauf­fe.
  • Vérifiez la qualité de l'eau conformément aux spécifications du fournisseur.

Erreur de sonde :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H01.07

Delta max TÉCHT-TRet

Écart maximum entre l'échangeur thermique et la température de retour dépassé :

  • Contrôlez la pression hydraulique.
  • Absence de débit ou débit insuffisant : Contrôlez la circulation (sens, pompe, van­nes).
  • Vérifiez que l'installation a été purgée / purgez l'installation. 
  • Vérifiez l'état de propreté du corps de chauf­fe.
  • Vérifiez la qualité de l'eau conformément aux spécifications du fournisseur.

Erreur de sonde :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H01.08

Gradient T niveau 3

La température de l'échangeur thermique a dé­ passé la limite autorisée :

  • Contrôlez la pression hydraulique.
  • Absence de débit ou débit insuffisant : Contrôlez la circulation (sens, pompe, van­nes).
  • Vérifiez que l'installation a été purgée / purgez l'installation. 
  • Vérifiez l'état de propreté du corps de chauf­fe.
  • Vérifiez la qualité de l'eau conformément aux spécifications du fournisseur.

Erreur de sonde :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H01.09

Pressostat de gaz

Pression de gaz trop faible :

  • Absence de débit ou débit insuffisant : S'assurer que la vanne gaz est totalement ouverte
  • Vérifier la pression d'alimentation en gaz
  • Si un filtre à gaz est présent : S'assurer que le filtre est propre

Mauvais réglage sur le pressostat gaz :

  • Vérifiez que le pressostat a été monté correctement
  • Remplacez le pressostat si nécessaire.

H01.13

T ÉCHT > max

Température maximale de l’échangeur thermique dépassée :

  • Contrôler la circulation (sens, pompe, vannes).
  • Contrôler la pression hydraulique.
  • Vérifier que le système de chauffage central a été correctement purgé pour retirer l'air.
  • Vérifier le bon fonctionnement des sondes : voir Valeurs sondes
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement. 
  • Vérifier l'état de propreté du corps de chauffe.

H01.14

T Dépt max

Sonde de température de départ au-delà de la plage normale :

  • Vérifiez sa valeur ohmique. Si elle est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes
  • Absence de débit ou débit insuffisant : Contrôler la circulation (sens, pompe, van­nes)
  • Contrôler la pression hydraulique Contrôler l'état de propreté de l'échangeur thermique

H01.15

T fumées max

Température maximale des fumées dépassée :

  • Vérifier le système d'évacuation des fumées
  • Vérifier l'échangeur thermique pour s'assurer que le côté évacuation des fumées n'est pas encrassé
  • Vérifiez la valeur ohmique de la sonde de fumées. Si elle est défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H02.00

Réiniti. en cours

Procédure de réinitialisation en cours : Aucune action

H02.02

Attente n° config

Erreur de configuration ou numéro de configuration inconnu :

Réinitialisez CN1 et CN2 +d'infos

H02.03

Erreur config

Erreur de configuration ou numéro de configuration inconnu :

Réinitialisez CN1 et CN2 +d'infos

H02.04

Erreur de paramètre

Réglages d’usine incorrects / Paramètres erronés :

  • Réinitialisez CN1 et CN2 :  +d'infos
  • Remettre la chaudière en service
  • Remplacez la carte électronique CU-GH

H02.05

CSU CU incompatibles

Le CSU n'est pas compatible avec le CU : Erreur de configuration :

Réinitialiser CN1 et CN2+d'infos

H02.09

Blocage partiel

Entrée de blocage active ou protection antigel ac­tive :

  • Cause externe : éliminez la cause externe
  • Mauvais réglage des paramètres : vérifiez les paramètres
  • Mauvaise connexion : vérifiez le raccordement

H02.10

Blocage complet

Entrée de blocage est active (sans protection an­tigel) :

  • Cause externe : éliminez la cause externe
  • Mauvais réglage des paramètres : vérifiez les paramètres
  • Mauvaise connexion : vérifiez le raccordement

H02.12

Signal déblocage

Entrée signal déblocage de l'unité de commande provenant de l'envi­ronnement externe de l'appareil

Temps d'attente du signal de déclenchement écoulé :

  • Cause externe : éliminez la cause externe
  • Mauvais réglage des paramètres : vérifiez les paramètres
  • Mauvaise connexion : vérifiez le raccordement

H02.16

Problème CSU interne

Dépassement de temps pour le CSU interne Erreur de configuration :

  • Réinitialisez CN1 et CN2 +d'infos
  • Remplacez la carte PCB

H02.18

Erreur OBD

Erreur du dictionnaire d'objets :

Réinitialiser CN1 et CN2+d'infos

H02.36

Disp fonct perdu

Dispositif fonctionnel déconnecté. Erreur de communication avec la carte électroni­que SCB :

  • Connexion défaillante avec BUS : vérifiez le câ­blage.
  • Aucune carte : rebranchez la carte ou récupé­rer à partir de l'historique avec la fonction de détection automatique : +d'infos

H02.40

Fonction inconnue

Fonction non disponible

H02.45

Matr. conn. Full Can

SCB introuvable :

Effectuez une détection automatique : +d'infos

H02.46

Adm. dispo. Full Can

SCB introuvable :

Réaliser une détection automatique : +d'infos

H02.48

Erreur config. FG

SCB introuvable :

Réaliser une détection automatique : +d'infos

H02.50

Erreur comm. GF

SCB introuvable :

Réaliser une détection automatique : +d'infos

H02.55

Num.série invalide

Numéro de série manquant ou invalide : Remplacez la carte électronique CU-GH

H02.61

Fct non supportée

Le réglage de la fonction de zone A est incorrect ou n'est pas autorisé sur ce circuit :

Vérifiez le réglage du paramètre CP020.

H02.62

Fct non supportée

Le réglage de la fonction de zone B est incorrect ou n'est pas autorisé sur ce circuit :

Vérifiez le réglage du paramètre CP021.

H02.63

Fct non supportée

Le réglage de la fonction de zone C est incorrect ou n'est pas autorisé sur ce circuit :

Vérifiez le réglage du paramètre CP023.

H02.64

Fct non supportée

Le réglage de fonction (DHW) de la zone D est incorrect ou n'est pas autorisé sur ce circuit :

Vérifiez le réglage du paramètre CP022.

H02.65

Fct non supportée

Le réglage de fonction (AUX) de la zone E est in­ correct ou n'est pas autorisé sur ce circuit :

Vérifiez le réglage du paramètre CP024.

H02.66

TAS circuit ouvert

Anode anti-corrosion (TAS) non détectée :

  • Mauvaise connexion : vérifiez le câblage et les connecteurs
  • L'anode n'est pas raccordée correctement : Raccordez correctement l'anode

H02.67

TAS court-circuit

Anode anti-corrosion (TAS) manquante ou en court-circuit :

  • Mauvaise connexion : vérifiez le câblage et les connecteurs
  • Anode mal installée : vérifiez si elle est montée correctement

H02.79

Perte appareil S-Bus

Aucun appareil n'est présent sur le  bus système (cascade):

  • Mauvaise connexion : vérifiez le câblage et les connecteurs
  • Connecteurs mal installés : vérifier les con­necteurs
  • Des connecteurs d'extrémité (avec résistance) sont manquants ou mal raccordés : vérifiez le câblage et les connecteurs
  • Vérifiez si les dispositifs raccordés sont activés

H02.80

Régulateur Manquant

Régulateur de cascade non détecté :

  • Raccordez l'unité maître de la cas­cade
  • Effectuez une détection automatique : +d'infos

H03.00

Erreur de paramètre

Paramètres de sécurité incorrects ou manquants :

  • Redémarrez la chaudière
  • Remplacer la carte CU-GH

H03.01

Pb com. CU vers GVC

Erreur de communication avec le CU-GH :

Redémarrer la chaudière

H03.02

Perte de flamme

Perte de flamme pendant le fonctionnement :

Pas de courant d'ionisation :

Purger le conduit gaz

Vérifier que la vanne gaz est totalement ou­verte

Vérifier la pression d'alimentation en gaz

Vérifier le fonctionnement et le réglage du bloc vanne gaz

Vérifier que les conduits d'arrivée d'air et d'évacuation des fumées ne sont pas obs­trués

Vérifier que les fumées ne sont pas réaspi­rées

H03.05

Blocage interne

Erreur de noyau de sécurité :

Redémarrer la chaudière Remplacer la carte CU-GH

H10.00

TDépart CircA ouvert

Sonde de température de départ zone A en cir­cuit ouvert :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • La sonde est absente.
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.01

TDépart CircA fermé

Sonde de température de départ zone A en court-circuit :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.02

TECS CircA ouvert

Sonde de température d'eau chaude sanitaire de la zone A en circuit ouvert :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • La sonde est absente.
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.03

TECS CircA fermé

Sonde de température d'eau chaude sanitaire de la zone A en court-circuit :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Lorsqu'un thermostat est utilisé à la place d'une sonde : le paramètre CP500 doit être ré­glé sur off (=désactivé)

H10.04

T Piscine CircA ouv.

Sonde de température piscine A en circuit ou­vert :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • La sonde est absente.
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.05

T Piscine CircA ferm

Sonde de température piscine zone A en court-circuit :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.09

TDépart CircB ouvert

Sonde de température de départ zone B en cir­cuit ouvert :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • La sonde est absente.
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.10

TDépart CircB fermé

Sonde de température de départ zone B en court-circuit :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.11

TECS CircB ouvert

Sonde de température d'eau chaude sanitaire de la zone B en circuit ouvert :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • La sonde est absente.
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde. Voir Valeurs sondes

H10.12

TECS CircB fermé

Sonde de température ECS de  la zone B en court-circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Lorsqu'un thermostat est utilisé à la place d'une sonde : le paramètre CP501 doit être ré­glé sur off (=désactivé)

H10.13

T Piscine CircB ouv

Sonde de température piscine B en circuit ou­ vert :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • La sonde est absente.
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.14

T Piscine CircB ferm

Sonde de température piscine zone B en court- circuit :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.18

TDépart CircC ouvert

Sonde de température de départ zone C en cir­cuit ouvert :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • La sonde est absente.
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.19

TDépart CircC fermé

Sonde de température de départ zone C en court-circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.20

TECS CircC ouvert

Sonde de température ECS de  la zone C en circuit ouvert :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

La sonde est absente.

Vérifiez sa valeur ohmique : Voir Valeurs sondes. La remplacer si elle est défectueuse.

H10.21

TECS CircC fermé

Sonde de température ECS de la zone C en court-circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Lorsqu'un thermostat est utilisé à la place d'une sonde : le paramètre CP503 doit être ré­glé sur off (=désactivé)

H10.22

T Piscine CircC ouv

Sonde de température piscine du circuit C en circuit ou­ vert :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

La sonde est absente.

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.23

T Piscine CircC ferm

Sonde de température piscine zone C en court- circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde

H10.27

TDép Zone ECS ouvert

Sonde de température de départ zone ECS  en  circuit ouvert :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

La sonde est absente.

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.28

TDép Zone ECS fermé

Sonde de température de départ zone ECS en court-circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde

H10.29

Sonde zone absente

Sonde de température de  la zone ECS en circuit ouvert :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

La sonde est absente.

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.30

Sonde zone ECS fermé

Sonde ECS de  la zone ECS en court-circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Lorsqu'un thermostat est utilisé à la place d'une sonde : le paramètre CP502 doit être ré­glé sur off (=désactivé)

H10.36

TDép zone AUX ouv.

Sonde T départ de la zone AUX en  circuit ouvert :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

La sonde est absente.

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.37

TDép Zone AUX fermé

Sonde T départ zone AUX en court-circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.38

TECS Zone AUX ouv.

Sonde ECS de  la zone AUX en circuit ouvert :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

La sonde est absente.

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.39

TECS Zone AUX fermé

Sonde ECS de  la zone AUX en court-circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Lorsqu'un thermostat est utilisé à la place d'une sonde : le paramètre CP504 doit être ré­glé sur off (=désactivé)