Codes H

 

  1. Code erreur
  2. LED d'état :
  • Vert fixe : fonctionnement normal
  • Vert clignotant Avertissement (codes A...)
    La chaudière fonctionne mais l'avertissement peut se transformer en blocage ou en verrouillage.
  • Rouge fixe Blocage (Codes H... )
    Remise en service autonome si la cause du blocage a été corrigée. Le blocage peut se transformer en verrouillage.
  • Rouge clignotant Verrouillage  (Codes E...)
    Remise en service après correction de la cause du défaut et réinitialisation manuelle.

En cas de défaut :

→ Appuyez longuement sur le bouton 
→ La chaudière se remet en service lorsque la cause de l’erreur a été corrigée.
→ Si le code s’affiche à nouveau, remédiez au problème en suivant les instructions des tableaux ci-dessous.
Le code reste visible jusqu'à résolution du problème.

→ Si le défaut ne peut être résolu, relevez le code erreur et les informations de l'appareil avant de nous contacter.

Code / Texte affiché Description / Solution

H00.16

T ECS ouvert

La sonde ballon ecs est absente ou température inférieure à la plage mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte électronique principale et la sonde
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde : Voir Valeurs sondes 
    La remplacer si défectueuse.

H00.17

T ECS fermé

La sonde du ballon eau chaude sanitaire est court-circuitée ou la mesure est supérieure à la plage :

  • Vérifier le câblage entre la carte électronique principale et la sonde
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde : Voir Valeurs sondes 
    La remplacer si défectueuse.

H00.36 

T2e Retour ouvert

La sonde de deuxième retour est absente ou température inférieure à la plage est mesurée :

Mauvaise connexion :

  • Vérifiez les câblages
  • Vérifiez les connecteurs.

Sonde:

  • Vérifiez si la sonde est montée correctement.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes 

H00.37

T2e Retour fermé

Deuxième sonde de température de retour en court-circuit ou température supérieure à la plage est mesurée :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes 

H00.69

S Ballon Tampon Ouv.

Sonde de température du ballon tampon en cir­cuit ouvert ou température mesurée inférieure à la plage:

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes 

H00.70

S Ballon Tampon Ferm

Sonde de température du ballon tampon en court-circuit :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes 

H00.74

S Ballon Tampon Abs

Sonde de température du ballon tampon attendue mais non détectée :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez sa valeur ohmique. Si la sonde est défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H00.75

S Ballon Tp Haut Abs

Sonde de température en haut du ballon tampon attendue mais non détectée :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H00.76

S Dép Cascade ouvert

Sonde de température de départ de la cascade déconnectée ou mesure inférieure à la plage:

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H00.77

S Dép Cascade fermé

Sonde de température de départ cascade en court-circuit ou mesure supérieure à la plage :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H00.78

S Dép Cascade Abs

Sonde de température de départ cascade non détectée :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H01.00

Erreur comm

Erreur de communication avec le noyau de sécu­rité :

Redémarrez la chaudière Remplacer la carte CU-GH

H01.06

Delta TÉCHT-TDép max

Écart maximum entre l'échangeur thermique et la température de départ dépassé :

  • Contrôlez la pression hydraulique.
  • Absence de débit ou débit insuffisant : Contrôlez la circulation (sens, pompe, van­nes).
  • Vérifiez que l'installation a été purgée / purgez l'installation. 
  • Vérifiez l'état de propreté du corps de chauf­fe.
  • Vérifiez la qualité de l'eau conformément aux spécifications du fournisseur.

Erreur de sonde :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H01.07

Delta max TECHT-TRet

Écart maximum entre l'échangeur thermique et la température de retour dépassé :

  • Contrôlez la pression hydraulique.
  • Absence de débit ou débit insuffisant : Contrôlez la circulation (sens, pompe, van­nes).
  • Vérifiez que l'installation a été purgée / purgez l'installation. 
  • Vérifiez l'état de propreté du corps de chauf­fe.
  • Vérifiez la qualité de l'eau conformément aux spécifications du fournisseur.

Erreur de sonde :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H01.08

Gradient T niveau 3

La température de l'échangeur thermique a dé­ passé la limite autorisée :

  • Contrôlez la pression hydraulique.
  • Absence de débit ou débit insuffisant : Contrôlez la circulation (sens, pompe, van­nes).
  • Vérifiez que l'installation a été purgée / purgez l'installation. 
  • Vérifiez l'état de propreté du corps de chauf­fe.
  • Vérifiez la qualité de l'eau conformément aux spécifications du fournisseur.

Erreur de sonde :

  • Mauvaise connexion : vérifiez câblages et connecteurs.
  • Sonde mal installée : vérifiez la bonne mise en place de la sonde.
  • Vérifiez la valeur ohmique. Si la sonde est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H01.09

Pressostat de gaz

Pression de gaz trop faible :

  • Absence de débit ou débit insuffisant : S'assurer que la vanne gaz est totalement ouverte
  • Vérifier la pression d'alimentation en gaz
  • Si un filtre à gaz est présent : S'assurer que le filtre est propre

Mauvais réglage sur le pressostat gaz :

  • Vérifiez que le pressostat a été monté correctement
  • Remplacez le pressostat si nécessaire.

H01.13

T ÉCHT > max

Température maximale de l’échangeur thermique dépassée :

  • Contrôler la circulation (sens, pompe, vannes).
  • Contrôler la pression hydraulique.
  • Vérifier que le système de chauffage central a été correctement purgé.
  • Vérifier le bon fonctionnement des sondes : voir Valeurs sondes
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement. 
  • Vérifier l'état de propreté du corps de chauffe.

H01.14

T Dépt max

Sonde de température de départ au-delà de la plage normale :

  • Vérifiez sa valeur ohmique. Si elle est  défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes
  • Absence de débit ou débit insuffisant : Contrôler la circulation (sens, pompe, van­nes)
  • Contrôler la pression hydraulique Contrôler l'état de propreté de l'échangeur thermique

H01.15

T fumées max

Température maximale des fumées dépassée :

  • Vérifier le système d'évacuation des fumées
  • Vérifier l'échangeur thermique pour s'assurer que le côté évacuation des fumées n'est pas encrassé
  • Vérifiez la valeur ohmique de la sonde de fumées. Si elle est défectueuse, la remplacer. Voir Valeurs sondes

H02.00

Réiniti. en cours

Procédure de réinitialisation en cours : Aucune action

H02.02

Attente n° config

Erreur de configuration ou numéro de configuration inconnu :

Réinitialisez CN1 et CN2

H02.03

Erreur config

Erreur de configuration ou numéro de configuration inconnu :

Réinitialisez CN1 et CN2 

H02.04

Erreur de paramètre

Réglages d’usine incorrects / Paramètres erronés :

  • Remettre la chaudière en service
  • Réinitialisez CN1 et CN2
  • Remplacez la carte électronique CU-GH

H02.05

CSU CU incompatibles

Le CSU n'est pas compatible avec le CU : Erreur de configuration :

  • Réinitialiser CN1 et CN2

H02.09

Blocage partiel

Entrée de blocage active ou protection antigel ac­tive :

  • Cause externe : éliminez la cause externe
  • Mauvais réglage des paramètres : vérifiez les paramètres
  • Mauvaise connexion : vérifiez le raccordement

H02.10

Blocage complet

Entrée de blocage est active (sans protection an­tigel) :

  • Cause externe : éliminez la cause externe
  • Mauvais réglage des paramètres : vérifiez les paramètres
  • Mauvaise connexion : vérifiez le raccordement

H02.12

Signal déblocage

Entrée signal déblocage de l'unité de commande provenant de l'envi­ronnement externe de l'appareil

Temps d'attente du signal de déclenchement écoulé :

  • Cause externe : éliminez la cause externe
  • Mauvais réglage des paramètres : vérifiez les paramètres
  • Mauvaise connexion : vérifiez le raccordement

H02.15

Problème CSU externe

Dépassement de temps pour le CSU externe :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs.
  • CSU en panne : remplacer le CSU.

H02.18

Erreur OBD

Erreur du dictionnaire d'objets :

Réinitialiser CN1 et CN2

H02.36

Disp fonct perdu

Dispositif fonctionnel déconnecté. Erreur de communication avec la carte électroni­que SCB :

  • Connexion défaillante avec BUS : vérifiez le câ­blage.
  • Aucune carte : rebranchez la carte ou récupé­rer à partir de l'historique avec la fonction de détection automatique : +d'infos

H02.40

Fonction inconnue

Fonction non disponible

H02.45

Matr. conn. Full Can

SCB introuvable :

Effectuez une détection automatique : +d'infos

H02.46

Adm. dispo. Full Can

SCB introuvable :

Réaliser une détection automatique : +d'infos

H02.48

Erreur config. FG

SCB introuvable :

Réaliser une détection automatique : +d'infos

H02.50

Erreur comm. GF

SCB introuvable :

Réaliser une détection automatique : +d'infos

H02.55

Num.série invalide

Numéro de série manquant ou invalide : nous contacter.

H02.61

Fct non supportée

Le réglage de la fonction de zone A est incorrect ou n'est pas autorisé sur ce circuit :

Vérifiez le réglage du paramètre CP020.

H02.62

Fct non supportée

Le réglage de la fonction de zone B est incorrect ou n'est pas autorisé sur ce circuit :

Vérifiez le réglage du paramètre CP021.

H02.63

Fct non supportée

Le réglage de la fonction de zone C est incorrect ou n'est pas autorisé sur ce circuit :

Vérifiez le réglage du paramètre CP023.

H02.64

Fct non supportée

Le réglage de fonction (DHW) de la zone D est incorrect ou n'est pas autorisé sur ce circuit :

Vérifiez le réglage du paramètre CP022.

H02.65

Fct non supportée

Le réglage de fonction (AUX) de la zone E est in­ correct ou n'est pas autorisé sur ce circuit :

Vérifiez le réglage du paramètre CP024.

H02.79

Perte appareil S-Bus

Aucun appareil n'est présent sur le  bus système (cascade):

  • Mauvaise connexion : vérifiez le câblage et les connecteurs
  • Connecteurs mal installés : vérifier les con­necteurs
  • Des connecteurs d'extrémité (avec résistance) sont manquants ou mal raccordés : vérifiez le câblage et les connecteurs
  • Vérifiez si les dispositifs raccordés sont activés

H02.80

Régulateur Manquant

Régulateur de cascade non détecté :

  • Raccordez l'unité maître de la cas­cade
  • Effectuez une détection automatique : +d'infos

H03.00

Erreur de paramètre

Paramètres de sécurité incorrects ou manquants :

  • Redémarrez la chaudière

H03.01

Pb com. CU vers GVC

Erreur de communication avec le CU-GH :

  • Redémarrer la chaudière

H03.02

Perte de flamme

Perte de flamme pendant le fonctionnement :

Le courant d'ionisation mesuré est inférieur à la limite :

  • Purger le conduit gaz
  • Vérifier que la vanne gaz est totalement ou­verte
  • Vérifier la pression d'alimentation en gaz
  • Vérifier le fonctionnement et le réglage du bloc vanne gaz
  • Vérifier que les conduits d'arrivée d'air et d'évacuation des fumées ne sont pas obs­trués
  • Vérifier que les fumées ne sont pas réaspi­rées

H03.05

Blocage interne

Erreur de noyau de sécurité :

  • Redémarrer la chaudière
  • Remplacer la carte CU-GH

H10.00

TDépart CircA ouvert

Sonde de température de départ zone A en cir­cuit ouvert :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • La sonde est absente.
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.01

TDépart CircA fermé

Sonde de température de départ zone A en court-circuit :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.02

TECS CircA ouvert

Sonde de température d'eau chaude sanitaire de la zone A en circuit ouvert :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • La sonde est absente.
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.03

TECS CircA fermé

Sonde de température d'eau chaude sanitaire de la zone A en court-circuit :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Lorsqu'un thermostat est utilisé à la place d'une sonde : le paramètre CP500 doit être ré­glé sur off (=désactivé)

H10.04

T Piscine CircA ouv.

Sonde de température piscine A en circuit ou­vert :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • La sonde est absente.
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.05

T Piscine CircA ferm

Sonde de température piscine zone A en court-circuit :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.09

TDépart CircB ouvert

Sonde de température de départ zone B en cir­cuit ouvert :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • La sonde est absente.
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.10

TDépart CircB fermé

Sonde de température de départ zone B en court-circuit :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.11

TECS CircB ouvert

Sonde de température d'eau chaude sanitaire de la zone B en circuit ouvert :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • La sonde est absente.
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde. Voir Valeurs sondes

H10.12

TECS CircB fermé

Sonde de température ECS de  la zone B en court-circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Lorsqu'un thermostat est utilisé à la place d'une sonde : le paramètre CP501 doit être ré­glé sur off (=désactivé)

H10.13

T Piscine CircB ouv

Sonde de température piscine B en circuit ou­ vert :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • La sonde est absente.
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.14

T Piscine CircB ferm

Sonde de température piscine zone B en court- circuit :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.18

TDépart CircC ouvert

Sonde de température de départ zone C en cir­cuit ouvert :

  • Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs
  • Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement
  • La sonde est absente.
  • Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.19

TDépart CircC fermé

Sonde de température de départ zone C en court-circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.20

TECS CircC ouvert

Sonde de température ECS de  la zone C en circuit ouvert :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

La sonde est absente.

Vérifiez sa valeur ohmique : Voir Valeurs sondes. La remplacer si elle est défectueuse.

H10.21

TECS CircC fermé

Sonde de température ECS de la zone C en court-circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Lorsqu'un thermostat est utilisé à la place d'une sonde : le paramètre CP503 doit être ré­glé sur off (=désactivé)

H10.22

T Piscine CircC ouv

Sonde de température piscine du circuit C en circuit ou­ vert :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

La sonde est absente.

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.23

T Piscine CircC ferm

Sonde de température piscine zone C en court- circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde

H10.27

TDép Zone ECS ouvert

Sonde de température de départ zone ECS  en  circuit ouvert :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

La sonde est absente.

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.28

TDép Zone ECS fermé

Sonde de température de départ zone ECS en court-circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Valeurs sondes

H10.29

Sonde zone absente

Sonde de température de  la zone ECS en circuit ouvert :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

La sonde est absente.

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.30

Sonde zone ECS fermé

Sonde ECS de  la zone ECS en court-circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Lorsqu'un thermostat est utilisé à la place d'une sonde : le paramètre CP502 doit être ré­glé sur off (=désactivé)

H10.36

TDép zone AUX ouv.

Sonde T départ de la zone AUX en  circuit ouvert :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

La sonde est absente.

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.37

TDép Zone AUX fermé

Sonde T départ zone AUX en court-circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.38

TECS Zone AUX ouv.

Sonde ECS de  la zone AUX en circuit ouvert :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

La sonde est absente.

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Voir Valeurs sondes

H10.39

TECS Zone AUX fermé

Sonde ECS de  la zone AUX en court-circuit :

Mauvaise connexion : vérifier le câblage et les connecteurs

Sonde mal installée : vérifier si la sonde a été montée correctement

Sonde défectueuse : remplacer la sonde Lorsqu'un thermostat est utilisé à la place d'une sonde : le paramètre CP504 doit être ré­glé sur off (=désactivé)