Codes erreurs

En cas de dérangement un code d'erreur s'affiche :

  • Code Axx.xx = Alerte (ne bloque pas le générateur) 
  • Code Hxx.xx = Blocage (Fond d'écran rouge fixe)
  • Code Exx.xx = Verrouillage (Fond d'écran rouge clignotant)

1. Remédiez au problème décrit. 
2. Éteignez/rallumez la pompe à chaleur pour vérifier que la cause du défaut est levée.
    Dans ce cas la pompe à chaleur redémarre de façon autonome.

Codes Axx.xx

Code / Message Description / Recommandations

A02.06

Pression eau

Avertissement pression d'eau :

  • Vérifiez la pression d'eau dans le circuit chauffage.
    Pression recommandée : 1,5 à 2 bar +d'infos

A02.18

Erreur OBD

Erreur interne / dictionnaire d'objets :

Réinitialisez CN1 et CN2 : voir Configurer CN1 et CN2

A02.22

Avert Débit Faible

Le débit d'eau est trop faible :

  • Vérifiez l'ouverture des vannes et robinets thermostatiques
  • Vérifiez le fonctionnement de la pompe de circulation
  • Trop d’air : purger complètement le module intérieur et l’installation pour un fonctionnement optimum.
  • Nettoyez les filtres

A02.55

Num.série invalide

Numéro de série manquant ou invalide : contactez l'assistance technique.

A02.76

Mémoire pleine

Espace mémoire réservé aux paramètres personnalisés plein.

Modification impossible.

Erreur de configuration. Réinitialisez CN1 et CN2 : voir Configurer CN1 et CN2

Codes Exx.xx

Code / Message Description / Recommandations

E00.00

T Dépt ouvert

La sonde départ chaudière est absente, en circuit ouvert, ou une température inférieure à la plage est mesurée

  • Mauvaise connexion de la sonde :
    - vérifiez le câblage entre la carte et la sonde
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

E00.01

TDép fermé

La sonde de température de départ est en court-circuit ou une température supérieure à la plage est mesurée

  • Vérifier le câblage de la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

E00.02

TDép manquante

Sonde de température de départ de la pompe à chaleur attendue mais non détectée

  • Vérifier le câblage entre la carte et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

E02.13

Entrée de blocage

Entrée blocage de l'unité de commande provenant d'un appareil externe Entrée BL ouverte.

  • Vérifier le câblage.
  • Vérifier l’organe raccordé sur le contact BL.

E02.24

Verrouil. débit eau

Verrouillage : le débit d'eau est insuffisant ou nul

  • Vérifiez les paramètres de débit - voir : Régler le débit minimum.
  • Débit insuffisant : vérifiez l’ouverture des vannes et des robinets thermostatiques.
  • Pompe de circulation :
    • Vérifiez son fonctionnement
    • Vérifiez le câblage.
    • Vérifiez l’alimentation de la pompe
    • Si la pompe ne fonctionne pas, la remplacer.
  • Trop d’air :
    • Vérifiez que les purgeurs automatiques sont bien ouverts (voir aussi sur l’hydrobloc).
    • Purgez complètement le module intérieur
    • Purgez l’installation.
  • Mauvais câblage :
    • Vérifiez les raccordements électriques.
  • Débitmètre :
    • Vérifiez les raccordements électriques et le sens du débitmètre (flèche vers la droi­te).
    • Remplacez le débitmètre le cas échéant.
  • Le circuit est encrassé :
    • Nettoyez les filtres.
    • Nettoyez et rincez l’installation.

E06.03

Verrou. Appoint Hydr.

Verrouillage de l'appoint hydraulique

Codes Hxx.xx  

Code / Message Description

H00.16

T ECS ouvert

Sonde Ballon eau chaude sanitaire absente ou température inférieure à la plage mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.17

T ECS fermé

Sonde Ballon eau chaude sanitaire court-circuitée ou température supérieure à la plage mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.32

TExt ouvert

La sonde de température extérieure est absente ou une température inférieure à la plage est mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.
  • La sonde extérieure doit toujours être raccordée à la carte EHC–04. Si par erreur, vous avez raccordé votre sonde extérieure à la carte SCB-04: réinitialiser les valeurs d’usine des paramètres CN1 et CN2 indiqués sur la plaquette signalétique.

H00.33

TExt fermé

La sonde extérieure est court-circuitée ou la température mesurée est supérieure à la plage

  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale et la sonde extérieure
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.34

TExt manquant

Sonde température extérieure attendue mais non détectée

  • Vérifier que la sonde extérieure est raccordée sur la carte EHC–04.
  • Vérifier le câblage entre la carte EHC–04 et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.
  • Réinitialiser les valeurs d'usine des paramètres CN1 et CN2.
    Important : Cette solution réinitialise également tous les au­tres paramètres.
  • Effectuez une détection automatique de toutes les options et accessoires.

H00.40

P Eau ouvert

Le capteur de pression d'eau est absent ou une pression inférieure à la plage est mesurée :

  • Vérifiez le raccordement pressostat eau

H00.41

P Eau fermé

Le capteur de pression d'eau est court-circuité ou une pression supérieure à la plage est mesurée

H00.42

P Eau manquant

Capteur de pression d'eau attendu mais non détecté :

  • Vérifier le câblage entre la carte EHC–04 et le capteur (I8).
  • Vérifier si le capteur est montée correctement.

H00.47

TDépt PAC ouvert

La sonde départ pompe à chaleur est absente ou une température inférieure à la plage est mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte EHC–04 et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.48

TDépt PAC fermé

La sonde de départ pompe à chaleur est court-circuité ou la température mesurée est supérieure à la plage

  • Vérifier le câblage entre la carte EHC–04 et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.49

TDépt PAC manquant

Sonde de départ de la pompe à chaleur attendue mais non détecté

  • Vérifier le câblage entre la carte EHC–04 et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.51

TRetour PAC ouvert

La sonde retour de la pompe à chaleur est absente ou une température inférieure à la plage est mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte EHC–04 et la sonde retour +d'infos
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.52

TRetour PAC fermé

La sonde retour de la pompe à chaleur est en court-circuit ou une température supérieure à la plage est mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte EHC–04 et la sonde +d'infos
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.53

TRetour PAC manquant

Capteur de température de retour de la pompe à chaleur attendue mais non détecté

  • Vérifier le câblage entre la carte EHC–04 et la sonde +d'infos
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.57

T ECS haut ouvert

La sonde haute du ballon d'ECS est absente ou une température inférieure à la plage est mesurée

  • Vérifier le câblage entre la carte EHC–04 et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H00.58

TECS haut fermé

La sonde haute du ballon d'ECS est court-circuitée ou la température mesurée > plage

  • Vérifier le câblage entre la carte EHC–04 et la sonde.
  • Vérifier si la sonde a été montée correctement.
  • Vérifier la valeur ohmique de la sonde. Voir : Valeurs sondes. Remplacer la sonde le cas échéant.

H02.02

Attente n° config

En attente du numéro de configuration - En attente de la saisie des paramètres de configuration

  • Configurer CN1 / CN2 suivant la puissance du groupe extérieur installé (menu CNF).
  • Carte unité centrale changée : pompe à chaleur non configurée. Faire  une autodétection : Voir Autodétection

H02.03

Erreur config

Erreur de configuration : Les paramètres de configuration saisis sont incorrects.

  • Configurer CN1 / CN2 suivant la puissance du groupe extérieur installé (menu CNF). 
  • Faire  une autodétection : Voir Autodétection

H02.04

Erreur de paramètre

Erreur de paramètre : 

  • Revenir aux réglages d’usine.
  • Si l’erreur est toujours présente : changer la carte unité centrale.

H02.05

CSU CU incompatibles

Le CSU n'est pas compatible avec le CU

  • Changement de soft (numéro de soft ou de version paramètre incohérente par rap­port à la mémoire).

H02.07

Erreur pression eau

Erreur de pression d'eau active

  • Vérifier la pression hydraulique dans le circuit de chauffage.
  • Vérifier le câblage entre la carte unité centrale et le capteur de pression.
  • Vérifier le branchement de le capteur de pression.

H02.09

Blocage partiel

Blocage partiel de l'appareil reconnu

  • Entrée BL du bornier de la carte unité centrale ouverte
  • Vérifier le contact sur l’entrée BL.
  • Vérifier le câblage.
  • Vérifier les paramètres Fonction BL (AP001) et Fonction BL2 (AP100).

H02.10

Blocage complet

Blocage complet de l'appareil reconnu

  • Entrée BL du bornier de la carte unité centrale ouverte
  • Vérifier le contact sur l’entrée BL.
  • Vérifier le câblage.
  • Vérifier les paramètres Fonction BL (AP001) et Fonction BL2 (AP100)

H02.23

Erreur Débit Eau

Le débit d'eau est inférieur à la limite autorisée : Problème de débit

  • Débit insuffisant : ouvrir un robinet de radiateur.
    • Le circuit est encrassé :
    • Vérifier le non colmatage des filtres et les nettoyer.
    • Nettoyer et rincer l’installation,
  • Aucune circulation :
    • Vérifier l’ouverture des vannes et des robinets thermostatiques,
    • Vérifier le fonctionnement de la pompe de circulation,
    • Vérifier le câblage,
    • Vérifier l’alimentation de la pompe : si la pompe ne fonctionne pas, la remplacer.
  • Trop d’air :
    • purger complètement le module intérieur et l’installation pour un fonctionnement optimum.
  • Mauvais câblage :
    • vérifier les raccordements électriques.
  • Débitmètre :
    • Vérifier les raccordements électriques et le sens du débitmètre (flèche vers la droi­te).
    • Remplacer le débitmètre le cas échéant

H02.25

Erreur ACI

Titan Active System en court-circuit ou en circuit ouvert

  • Vérifier le câble de liaison.
  • Vérifier si l’anode n’est pas en court-circuit ou cassée.

H02.36

Disp fonct perdu

Dispositif fonctionnel déconnecté : Pas de communication entre la carte unité centrale et la carte circuit supplémentaire

  • Vérifier le branchement du câble d’alimentation entre les cartes électroniques.
  • Vérifier le branchement du câble BUS entre les cartes électroniques.
  • Faire  une autodétection : Voir Autodétection

H02.37

Disp non crit perdu

Dispositif non critique déconnecté : Pas de communication entre la carte unité centrale et la carte circuit supplémentaire

  • Vérifier le branchement du câble d’alimentation entre les cartes électroniques.
  • Vérifier le branchement du câble BUS et les cartes électroniques.
  • Faire  une autodétection : Voir Autodétection

H02.53

OTH

Problème sur l’entrée Opentherm/BUS RU

Vérifiez la connexion du module Opertherm ou du Smart TC.

H02.60

Fct non supportée

La zone ne supporte pas la fonction sélectionnée. Rectifier le paramètre.

H06.01

Défaut PAC

La pompe à chaleur est en défaut : défaut du groupe extérieur de la pompe à chaleur

  • Vérifiez la mise à la terre
  • Vérifiez le câblage entre la carte unité centrale et le bus de communication du groupe extérieur.
  • Vérifiez le branchement du câble de communication entre la carte unité centrale et la carte interface.
  • Vérifiez le branchement du câble d'alimentation entre la carte EHC–04 et la carte interface.
  • Vérifiez le branchement du câble d'alimentation du groupe extérieur.

H06.02

BL Appoint Hydrau

L'appoint hydraulique est en défaut / blocage

H06.04

Défaut Com PCU

Perte de communication avec le PCU ( Primary Control Unit)