ERR - Incohérence de configuration
Le mode de régulation n’est pas compatible avec la configuration des paramètres de l’installateur
Vérifier les paramètres P1 et P9 : voir Paramètres régulation

E1 – Défaut sonde départ : la pompe à chaleur s’arrête, aucun mode de régulation n’est disponible.

Mauvaise connexion ou sonde défaillante:

• Vérifier câblage
• Vérifier l'état de la sonde en mesurant sa résistance : voir Valeurs sondes

E2 – Défaut sonde extérieure : La régulation fonctionne avec une température extérieure par défaut de -20 °C.

Mauvaise connexion ou sonde défaillante:

• Vérifier câblage
• Vérifier l'état de la sonde en mesurant sa résistance : voir Valeurs sondes

E3 – Défaut sonde ECS : la production d’eau chaude sanitaire est arrêtée

Mauvaise connexion ou sonde défaillante:

• Vérifier câblage
• Vérifier l'état de la sonde en mesurant sa résistance : voir Valeurs sondes

E4 – Défaut débit : La PAC s’arrête. Aucun mode de régulation n’est possible.

• Pression d’eau trop basse ou débit d’eau de chauffage trop faible :
  Fermer les vannes d’isolement, puis vérifier la pression d’eau
• Trop d’air : Purger complètement le module intérieur de  l’installation pour un fonctionnement optimum
• Circuit encrassé  :
  - Vérifier le non colmatage des filtres
  - Nettoyer puis rincer l’installation

• Aucune circulation:
  - Vérifier le câblage et l’alimentation de la pompe
  - Vérifier le bon fonctionnement de la pompe de circulation
  - Engager un tournevis dans la fente de l’axe de la pompe et tourner plusieurs fois à droite et à gauche
  - Si la pompe ne fonctionne toujours pas, la remplacer.

• Mauvais câblage : Vérifier tous les branchements électriques

• Débitmètre :
  - Vérifier les raccordements électriques
  - remplacer le débitmètre 

E5 – Défaut sur le module extérieur 

Causes probables :

Défaut sur le module extérieur : la pompe à chaleur s’arrête, le forçage manuel des appoints est possible en mode chauffage et eau chaude sanitaire.
- Le module extérieur est resté sous tension alors que le module intérieur est hors tension :
Mettre les modules intérieur et extérieur hors tension pendant 3 minutes puis les remettre sous tension simultanément.
- Consulter les codes pannes : Codes défauts unités ext. AWHP