Les plaquettes signalétiques doivent rester accessibles à tout moment : 

Elles identifient le produit et donnent  les informations suivantes:

• type d'appareil
• Date de fabrication : XX-XX = Année - Semaine   (exemple : 21-25 = 2021 - 25ème semaine)
• numéro de série, 
• Type de fluide frigorigène
• Pays d'homologation
• Numéro d'identification CE
• Alimentation électrique
• Paramètres CN1 et CN2 : indiquent au système le type de groupe extérieur et la nature de l’appoint.

Module intérieur : 

• 1 plaquette signalétique se trouve sur le dessus de l'appareil
• 2ème plaquette signalétique collée sur la face intérieure du panneau avant.

Unité extérieure :

Informations à relever avant de contacter l'assistance technique :

• Types d'appareils,
• Numéros de série
• Dates de fabrication : XX-XX = Année - Semaine   (exemple :19-25 = 2019 - 25ème semaine)
• Pays d'homologation
• Versions programme (soft) des cartes électroniques