Réseau WiFi non visible

Lors de la connexion du Smart TC° au WiFi, le réseau n'apparaît pas dans la liste : 

Dans ce cas il faut dissocier les réseau 2.4 GHZ et 5 GHZ sur la box.

Exemple de procédure pour dissocier les réseaux 2,4 et 5 GHz : 

Dissocier-réseaux-Wifi (961,05 kB)

Pour les utilisateurs qui trouvent la manipulation trop compliquée: il est possible d'appeler l’opérateur de la box pour faire la manipulation à distance.

Affichage  lorsque les réseaux sont dissociés: